Questions fréquemment posées
Questions courantes
Jetez un œil aux questions les plus courantes que nous recevons de nos utilisateurs/clients. Avant de nous contacter, prenez un peu de votre temps pour voir si vous trouvez la réponse à votre doute ou à votre question concernant notre service.
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1. Qu'est-ce qu'un side-car ?
Il s’agit d’une moto à laquelle est attachée une voiture en permanence ; faisant de la moto un tricycle pouvant accueillir trois passagers, deux sur le vélo et un dans le chariot.
2. Le side-car est-il sûr ?
Oui, les side-cars sont absolument sans danger pour les adultes et les enfants – notre side-car URAL est conforme à toutes les règles de sécurité de la Communauté européenne. De plus, ce ne sont pas des véhicules rapides : ils sont construits pour des promenades agréables, pas pour une conduite à grande vitesse.
3. Le side-car est-il un véhicule certifié ?
Oui, les side-cars sont des véhicules légaux et sont réglementés par le gouvernement ; ne sont pas des adaptations domestiques des motos conventionnelles. Les side-cars sont nés dans les années 1920 (et ont été extrêmement populaires jusque dans les années 1960 comme alternative moins chère aux automobiles), et ont depuis été fabriqués industriellement par de grandes marques telles que : Harley-Davidson, BMW, URAL et autres.
4. Quel est l'âge minimum pour conduire une moto ou un side-car ?
L’âge minimum pour conduire une moto (avec ou sans side-car) au Portugal est de 7 ans. Si un parent est sur la même moto, l’enfant peut avoir moins de 7 ans. Dans tous les cas, une autorisation écrite sera demandée aux parents.
5. Puis-je conduire le side-car ?
Non, un guide expérimenté et agréé conduira le side-car. Vous donnant la chance de profiter du paysage sans être distrait par la conduite.
6. Dois-je porter un casque ?
Oui, le port du casque est obligatoire et doit être utilisé chaque fois que vous conduisez en side-car. Pas besoin d’apporter ou d’acheter un casque. Excellents casques (approuvés CE) de différentes tailles et également très élégants. Nos casques sont conservés en parfait état, étant nettoyés et désinfectés après chaque utilisation.
7. Ai-je besoin d'une assurance pour faire le tour ?
Non, tous les passagers sont déjà assurés contre tout incident survenant sur la moto.
8. Combien de temps à l'avance dois-je effectuer ma réservation ?
Le plus tôt sera le mieux. Vous pouvez vérifier la disponibilité le jour de la visite, mais gardez à l’esprit qu’il s’agit de visites privées et personnalisées et que nous ne vous rejoindrons donc pas pour une autre excursion. Apprenez-en davantage sur notre politique de réservation, de modification et d’annulation.
9. S'il pleut, ma visite sera-t-elle annulée ?
Dans le cas peu probable de pluie, vous pouvez annuler votre visite le jour même et serez remboursé à 100 %. Le choix vous appartient vraiment (si vous n’êtes pas sûr du tout, votre guide annulera la visite). Madère a des saisons de pluies très courtes et un climat fantastique, jusqu’à présent nous avons annulé un très petit nombre de circuits à cause de la pluie. Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre politique de réservations, modifications et annulations.
10. Puis-je réserver des visites pour des groupes ?
Techniquement oui, mais notre conception du tourisme est basée sur l’intimité, l’élégance et le service. La personnalisation du service n’est pas vraiment possible avec de grands groupes. Nous préférons ne pas rouler avec plus de 2 vélos en même temps (3 à 4 personnes) – chaque side-car ne peut transporter que deux passagers sur un même tour.
11. Sidecar Tours propose-t-il des services autres que des visites guidées ?
Nous sommes également disponibles pour des soirées dansantes, mariages, anniversaires et autres événements ; moyennant un tarif horaire.
12. Quel genre de vêtements dois-je porter ?
C’est toujours une bonne idée d’apporter un manteau.
13. Y a-t-il des restrictions physiques ?
Le poids maximum par passager est de 128 kg.
14. Pourquoi le side-car ? .
Commencez votre visite sans avoir à vous soucier de : la conduite, les cartes, le GPS, les files d’attente pour acheter des billets, les visites de groupe ou les longues promenades.
Voyagez différemment avec beaucoup de classe et de style que seuls nos side-cars peuvent offrir. Il en résulte une expérience unique et inoubliable.
Une plus grande liberté pour choisir vos arrêts et points à visiter.
Début et fin du voyage dans votre lieu de séjour à Madère (hôtel ou bateau de croisière), ou dans un autre de votre choix.
Prêt pour une balade ? .