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Conditions de Réservation

Réservation et Annulation

  1. Les prix de “Madeira Sidecar Tours” concernent une excursion en side-car avec un chauffeur et comprennent tout l’équipement de conduite (casques, écouteurs, imperméables). Un maximum de 2 passagers par side-car est permis (l’un dans le side-car, et l’autre sur le siège arrière de la moto).
  2. Sauf indication contraire, les “Madeira Sidecar Tours” n’incluent pas les repas, les boissons ou la dégustation de produits. Les repas du conducteur, les dépenses personnelles et les entrées aux sites ne sont pas inclus.
  3. Les conditions des “Madeira Sidecar Tours” pour les excursions personnalisées sont disponibles sur demande.
  4. Il est recommandé de réserver à l’avance. Les réservations sont garanties par un acompte de 60 % du montant total de la réservation, versé par carte de crédit, virement bancaire ou via Paypal.
  5. Les réservations pour les “Madeira Sidecar Tours” peuvent être modifiées en fonction de notre disponibilité.

Annulations

Vous pouvez annuler votre réservation avec « Tours de Madère en side-car » jusqu’à 7 jours avant la date du tour réservé et vous faire rembourser le montant total payé. Sinon, l’acompte pour la réservation est non-remboursable, sauf si les conditions météorologiques empêchent que le tour se déroule. En cas de pluies persistantes, vous pouvez annuler la visite le jour même et vous faire rembourser la somme totale. Veuillez noter toutefois que nous disposons d’équipements spéciaux en cas de pluie.

Conditions météorologiques et circonstances imprévues

  • Conditions météorologiques imprévues : tous les clients doivent être conscients que les activités de plein air dépendent des conditions météorologiques.
  • En cas de changement des conditions météorologiques au moment précis du début du tour/excursion (au point de prise en charge, par exemple), les clients peuvent:
    1. Soit faire le tour/excursion à une date ultérieure convenue entre “Madeira Sidecar Tours” et le client.
    2. Soit faire le tour/excursion prévu sous la pluie, munis de vêtements de pluie fournis par les “Madeira Sidecar Tours”.
    3. Soit accepter le remboursement intégral du montant déjà payé.
  • Après que le client a accepté de commencer le tour/excursion, “Madeira Sidecar Tours” n’a aucune obligation financière envers le client, si les conditions météorologiques changent.
  • Le taux de location précité couvre la consommation de carburant, un kilométrage illimité et l’usage de tout l’équipement de conduite requis (casques, écouteurs, imperméables).

Politique de confidentialité

Vos informations personnelles seront utilisées par l’entreprise uniquement afin de répondre à vos demandes, de développer nos activités commerciales et promotionnelles et de vous faire parvenir des informations liées aux produits et services offerts par notre société. La transmission de renseignements personnels n’est pas obligatoire mais elle est nécessaire, afin que nous puissions répondre à vos demandes. Vos informations personnelles ne seront pas divulguées publiquement.

Information additionnelle

  • La confirmation sera reçue au moment de la réservation
  • Sous réserve de conditions météorologiques favorables. En cas d’annulation en raison du mauvais temps, vous aurez l’option d’une autre date ou d’un remboursement complet
  • Sidecar permet à deux passagers, un dans le sidecar et un autre sur la moto derrière le conducteur
  • Les prix sont par sidecar

Avoir une question?

Envoyez-nous un email à tout moment et nous vous répondrons!

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